Pregunta:
... Ahí va: Tema : Otros Comentario: Buenas noches, les escribo para comentarles que el otro día llamé al servicio de atención al cliente (donde seguramente llegará esta "sugerencia") y me pasaron con el departamento de bajas. También les gustará saber, que la OCU apuesta por los usuarios y que tras la subida que se impone el 1 de marzo en cuanto a tarifas y establecimiento de llamadas, este organismo rechazará cualquier tipo de razón para omitir el derecho al usuario por parte de la operadora de telefonía móvil en referencia a esto. Asimismo, figurará el derecho de desconexión, en su caso, y su modo de ejercicio, en los supuestos del artículo 113. d) Los niveles individuales de calidad de servicio que el operador se compromete a ofrecer y los supuestos en que su incumplimiento dé derecho a exigir una indemnización, así como su método de cálculo. ...
Pregunta:
... Me leo tal carta venida de un tal Germán Vázquez, un Responsable de Atención al Cliente, y inmediatamente cojo el móvil y vuelvo a llamar a estos incompetentes de Correos. Perdón? 30€ de indemnización cuando mi envio vale 300€ más los gastos de envio urgente, embalaje y certificación que me dejé? Lo llevo el caso a la oficina en defensa del Consumidor? ...
Pregunta:
... NEGATIVA DE INDEMNIZACION POR ROBO DE VEHICULO ALTA GAMA ASEGURADO TODO RIESGO CON COMPAÑIA DE SEGUROS LINEA DIRECTA. No tengo vehiculo ni indemnizacion y si una gran incertidumbre y ansiedad 45 dias despues del robo. Además, con el fin de buscar una solución amistosa, propuse a Línea Directa una indemnización por el vehículo inferior a la correspondiente, negándose a cualquier negociación. Espero que publiquen este caso que me está provocando un gran perjuicio económico así como psicológico por sentirme engañado e indefenso, con el fin de que el consumidor conozca los riesgos de contratar seguro TODO RIESGO con Linea Directa y por tanto, elija otra compañia que permita dormir tranquilo. ...
Pregunta:
... Ahora se me ha caido el motor a trozos y llevo meses detras de ellos para que vengan y solo hacen que darme largas y no me cogen el telefono, no se si esperando a que me canse o que pase la garantia de la ultima reparacion. Me gustaria saber que derechos tengo ante esta situacion y que medidas puedo tomar,si ir a la oficina del consumidor o alguna otra accion. ...