Pregunta:
... Les expongo el caso. Hace unos 3 meses,me cambié de banco,y la domiciliacion de movistar.Resulta que tenia una factura pendiente de 43 euros,que al restringirme las llamadas telefonica,me di cuenta y page al poco tiempo.Pues bien,a los 2 meses mas o menos me cargan en el banco 69 euros por romper el compromiso de permanencia. Yo llamo a atencion al cliente diciendoles que yo no he roto la permanencia,que sigo con ellos,que fue un error,pues bien...me dice la tia que se me ha cobrado por penalizacion de impago,que lo tengo firmado en mi contrato.Pues bien,yo pienso que no se puede hacer nada y lo pago con tarjeta. Ahora viene lo gordo...La factura del proximo mes,tambien viene incluida dicha "multa".Llamo a atencion al cliente y me dice que ese concepto se me va a cobrar doble,o sea,otra vez,que tengo razon,que ya está pagado,pero que tengo que pagarlo en esa factura de nuevo,que ese importe se me devolverá,y que si no se me corta la linea. Yo le comento al "amable señor" que no ...
Pregunta:
... el problema es que un bebé fue dado en adopción a una familia que tiene desahogo ecónomico y que no ha descuidado la crianza de ese bebé que hoy en dia cumplió 2 años de vida, después de que se hicieron los trámites y este bebé tiene los apellidos de esta familia...la madre regresó y quiere al bebé de vuelta ya con 2 años cumplidos, y su razón es que es su bebé y que fue engañada, pero no fue asi....¿la madre puede reclamar ese derecho?en todo caso...¿cual es la mejor forma de solucionar el problema si ambas partes estan intentando llegar a un acuerdo razonable?ojala me puedan ayudar con elementos legales de esto...gracias todo esto ocurre en Veracruz, México. ...